カテゴリー「パソコン・インターネット」の206件の記事

2019年7月15日 (月)

50%があっと言う間にゼロ

本日夜8時くらい、スマホZenFone2(ZE551ML)のバッテリーガ、急激に無くなった。
20190715_1bat(クリックで拡大)
50%くらい有ったのが、あっと言う間に無くなってしまった。
一瞬「シャットダウンします」って出たけど、たぶん、シャットダウン間に合っていない。

その後の充電や電源を入れるのもすんなり行かなかった。
30分くらい掛かったと思う。

メーカーへ問い合せてみた。

バッテリーの残量50%位から、数分で残量がゼロになってしまった。
もちろん特に負荷のかかる事をしていた訳ではない。
(スクリーンショット画像参照)

発生日:2019/7/15 20:00頃

このような事例は、他にありますでしょうか?
回避方法をお教え下さい。

なお、数日前も30%以上の残量があっと言う間に無くなりました。

よろしくお願いします。

・・・書いてないけど、
以前、SMSで問い合せた際の回答が酷い内容だったので
大きな期待はしていませんけど...


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2019年7月 8日 (月)

個別・具体的(8)/再度問い合せる

ココログの不具合等について。

終わったはずの案件に再度質問しなければならないとは...

6月12日 問い合わせ
「全面リニューアルのお知らせ」で案内されていた新機能の”記事作成画面を定期的に自動バックアップ”(5月以降提供予定)は、現在、使える状態でしょうか?
そうでない場合は、提供予定時期をお教え下さい。
~ 略 ~ (6)
7月4日 再度問い合せ
> 明確な提供予定時期はお答えしかねます。
と回答を頂きましたが、6月末にアナウンスされた
「ココログ 今後の提供スケジュールについて」
http://info.cocolog-nifty.com/info/2019/06/post-5b851c.html
に含まれていません。
 
記事作成画面の自動バックアップ機能の提供は中止になったのでしょうか?
 
それならそうと、きちんとアナウンスすべきです。
7月5日 返信
お問い合わせいただきました、記事作成画面を定期的に自動バックアップの提供予定について、提供があるのか中止になったのかも含め、確認調査をいたします。
 
確認にお時間がかかる場合もございますので、大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
 
結果が分かりしだい、メールにて回答いたします。

最初の回答が「お答えしかねます」だったので、その隠蔽体質に、本当にイヤになっています...

やっと解決した案件

6月14日 問い合わせ
問い合わせの受付メールが2~3時間遅延し、午前1時9分に送信される。
~ 略 ~ (6)
7月3日 回答
以前お問い合わせいただいておりました「ココログに関するお問い合わせの受付メールがなぜ遅延するのか」についての調査結果についてご連絡いたします。
 
本件につきましては、弊社システムメンテナンスによる遅延でございました。
 
弊社から送信しているメールにつきましては、定期的に行うシステムメンテナンス終了後に送信している仕組みとなっており、お問い合わせいただいたメールにつきましては、弊社システムメンテナンス中に送信が行われたものでございます。
 
なお、弊社システムメンテナンスの都合により、送信される時間については今後変更になる可能性がございますため、何卒、ご容赦いただきますようお願いいたします。
7月3日 送信
自動返送メールの遅延について、次のように理解しました。
理解内容に誤りが無ければ、これ以上の返信は不要です。
 
・夜間(22時以降~翌1時頃)にデイリーのメンテナンスを実施している。
・そのメンテナンス中は、自動返信の受付けメールは送信しない。(貯まる)
・メンテナンス後に貯まった自動返信メールが送信される。
・よって、お客様側には、ほぼ同じ時刻(01:09)に受信される事になる。
 
このように理解し、納得しています。
 
この度は、調査・回答、ありがとうございました。
 
追伸:
この件、どこかに掲示(情報公開)すると良いのではないかと感じました。
決して「詳細に関しましてはお答えいたしかねます」のように秘匿するような内容ではないと思います。
7月5日 回答
【回答】
お客様のご認識のとおりでございます。

返信要らないって言ってるのに...
しかも、情報公開については、全く触れない...
それほどまでに隠蔽したいのですね~。

後味の悪い解決案件

6月23日 問い合わせ
「引用」ボタンのネスティングが出来ない件
~ 略 ~ (7)
7月3日 回答

本件、ココログ記事作成時にリッチテキストエディタを使用して、引用タグの挿入を行っているかと存じますが、リッチテキストエディタの仕組みで、引用タグを特定の文言に対して複数設定することはできかねます。
 
そのため、通常エディタを使用していただき、お試しいただけないでしょうか。
 
使用方法は以下のようになります。
--------------------
<blockquote><blockquote>
2重引用の内容
</blockquote></blockquote>
--------------------
 
お試しいただき事象が解決しない場合や、お問い合わせ内容と異なる回答である場合は、大変恐縮ではございますが、再度お問い合わせいただきたく存じます。

7月3日 即返信
> リッチテキストエディタの仕組みで、
> 引用タグを特定の文言に対して
> 複数設定することはできかねます。
結論としては、出来ないし、出来るように対応する予定も無いので、ご自分でHTML構文を記述・コーディングしなさいと言う事ですね。
 
当初の問い合わせ内でも書きましたが、以下の対応をお願いします。
 
以前出来ていた事が、リニューアルによって出来なくなっています。
それに対して、そのようなアナウンスや告知も行われていません。
「制限事項」あるいは「仕様変更」として、アナウンスすべきです。
また、そのアナウンス内に、今回頂いたようなHTMLタグによる対応方法も載せれば非常に良いと考えます。
 
アナウンスするかしないかについて、返答をお願いします。
7月5日 返答
【回答】
まことに恐れ入りますが、現時点で、アナウンスや告知を行う対応予定はございません。

まさしく隠蔽体質...

新たな問い合せ。
不具合報告フォームにはとっくに(遅くとも4月初旬)投稿してあるのになかなか対応されません。

7月8日 新規問い合わせ
左右に並べたバナーの間に勝手に改行コードが挿入されて、バナーが上下に並んでしまう。
 
具体例:7月5日の記事
 
記事の末尾に2つのバナーを横(左右)に並べているが、この記事を管理画面で開いて、プレビューで表示すると、バナーが縦に表示されてしまう。
ソースコードを確認すると、
~略~ border="0"></a></noscript> <br />
<script language="javascript" src="//ad ~略~
このように改行コード(<br />)が勝手に挿入されている。
 
その状態で保存すると、バナーが縦に並んでしまう。
つまり、化けてしまう。
 
作成済みの過去の記事の修正の際、非常に困るので、化けないように修正していただきたい。
修正される予定があるかどうか確認して下さい。
 
あるいは、当方のHTMLソース記述に誤りがあるのなら、問題点とその改善方法についてご教示お願いします。
 
大変お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

不具合報告フォームは、返事すら来ないから、事実上使い物になりませんね...。


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2019年7月 1日 (月)

1回のみ送信しております

ショートメール(SMS)の多重送信の問い合せの件、楽天でんわ カスタマーセンターから回答が来た。

「送信のデータを確認しましたが21日に1回のみ送信しております。」

送信元が原因でないとしたら、次に確認すべきは、通信事業者しかない。

@niftyの「NifMo」に次のように、問い合せた。

6月21日から22日にかけて、同じショートメール(SMS)が計8通送信された。
送信元へ問い合せたが、21日に1回のみ送信しているとの回答がありました。
調査、お願いします。
なお、多重送信されたSMSのスクリーンショットは確保しており、提示可能です。
<参考画像>
20190701_1sms

問い合わせフォームの入力後、「Webメールで確認」ってボタンが出るけどメールはありません。

<追記>
結果的に、受付メールは翌01:09でした!


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2019年6月26日 (水)

番号ごとに一度しか

楽天でんわサービス提供事業者変更のお知らせ」と言う大量のショートメール(SMS)の件。

楽天でんわ宛(投稿)と楽天市場宛(メール返信)へ問い合せた翌日には、楽天市場から返信があった。
内容的には、「楽天コミュニケーションズへ連絡を入れ、お客様へご連絡を差し上げるように手配いたしました。」
との事。

昨日になって、楽天でんわからメールが来た。
「お問い合わせいただきました件でございますが、
弊社よりご契約いただいております電話番号宛へお送りさせていただいております。」
「弊社からは番号ごとに一度しか送信していないため
同じ電話番号宛てに複数回ショートメールが届いたということでしたら
原因を調査させていただきたいと存じます。」

と言う事で、こちらからはSMSのスクリーンショットなど情報を提供した。

今日になって、楽天でんわから返信が来た。
「原因の調査を担当部署へ依頼致しました。
お日にちのご案内はできませんが回答まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。」

結局、また、たらい回し?
最初っから”担当部署”が応対してくれれば良かったのに...


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2019年6月24日 (月)

個別・具体的(7)/またまた知らない内に

ココログの不具合について。

8月4日 問い合わせ (3回目4回目
個別の記事を表示した時、記事の下に、
 【「○○○○」カテゴリの記事】として、
 同一カテゴリの記事が数件(5件ほど)分、表題(日付)が表示され、リンクされますが、その内容が古いようです。
~ 略 ~
6月23日 こちらから報告 (解決)
この件に関して、現状(特に回答も無く)、修正されているようですね。
 
大至急、調査・確認いただき、
いつ、どのような変更を行ったのか、
今後、再発の可能性は無い対応内容なのか、
回答いただきたくお願いします。
 
※上記”特に回答も無く” → いつもそうだ!

いつものパターンで、何の連絡も、アナウンスもなく修正されたようです。

6月23日 新規問い合わせ
「引用」ボタンのネスティングについて
 
何のアナウンス(仕様変更,制限事項)もなく、記事作成で、2重の「引用」が使えなくなってしまった。
 
以前の様にネスティング出来るよう、対応を希望します。
 
ちなみに、ネスティングを使用した記事の例:
http://naz.txt-nifty.com/manse11/2019/01/post-4b0f.html
 
現状では、過去の記事の修正も出来ないので、とても困ります。
 
もし、「引用」のネスティングが使用出来なくなる事が告知されているのであれば、お教え下さい。
6月24日 返事 (未解決)
「引用」ボタンのネスティングについては、頂戴した情報にて、新たに調査いたします。

事前のアナウンスもなく、身勝手に仕様変更するので、とても困ります。


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2019年6月23日 (日)

「楽天でんわサービス提供事業者変更のお知らせ」/大量のSMS

昨日から「楽天でんわサービス提供事業者変更のお知らせ」と言うショートメール(SMS)が、大量に来ている。
20190623_1rak

1回か2回程度なら何とも無い、が、結果的に、今日までで計8通です。
数分おきだったり、深夜期間帯だったり...

昨日のうちに、楽天(市場)の問い合せ窓口へWeb投稿しておいた。

今朝、楽天市場お客様サポートセンターからメール連絡。
「お問い合わせの内容につきましては、私どもから楽天でんわへ連絡を入れ
担当者からお客様へご連絡を差し上げるように手配いたします。」

夕方、”楽天モバイル”から電話連絡が来た。
約30分間、散々問い詰められた挙句、
「それは当社ではありません」
「”楽天コミュニケーション”に連絡して下さい」

楽天市場から楽天モバイルへ取り次いだように、楽天コミュニケーションへも取り継ぐよう依頼したが、出来ないとの事。

こんな状態では全く進まないので、
楽天でんわ”のWeb問い合わせに加えて、楽天市場お客様サポートセンターへの返信で、これまでの経緯を再連絡した。


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2019年6月21日 (金)

個別・具体的(6)/知らない内に修正される

ココログの不具合について、6回目の報告。

【終了案件】

6月2日 問合せ分 (3回目
サイドバーに表示される「ココログからのお知らせ」が、いつまで経っても”全面リニューアル”の案内(2月21日付)のままです。
~ 略 ~
6月21日 回答
サイドバーの告知につきましては、終了することが決定いたしました。
 
現在、表示をなくす準備を行っておりますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

当初、不具合報告フォームから投稿したことから考えると、3ヶ月...
”止める”って結論だけを出すのにこんなに掛かるなんてあり得ませんよね~。

6月12日 問い合わせ
ココログの記事の作成中に(意図せず)他のページへ移動しようとした場合、以前は、警告(「本当にいいですか?」って)が出ていました。
(おかげで、幾度となく記事の消失を救われました)
 
ですが、現在は、特に注意喚起もなく他ページへ移動できてしまいます。
(ブラウザのキャッシュ(?)に残っていれば、「戻る」で復活する場合もあります)
 
以前の様に、ページを移動した場合に警告が出るように設定するにはどうするのでしょうか?
 
また、この件と関係あるかどうか分かりませんが、
「全面リニューアルのお知らせ」で案内されていた新機能の”記事作成画面を定期的に自動バックアップ”(5月以降提供予定)は、現在、使える状態でしょうか?
もし、そうなら、使い方(設定方法)をお教え下さい。
そうでない場合は、提供予定時期をお教え下さい。
6月14日 回答
ご不便おかけしており恐縮でございますが、記事作成画面からのページ移動の警告は、現在行うことができない仕組みとなっております。
 
また、新機能”記事作成画面を定期的に自動バックアップ”(5月以降提供予定)につきましては、提供開始前の機能であり、明確な提供予定時期はお答えしかねます。

以前のような警告は無理だろうと思ってました。
しかし、新機能のリリース予定も示せないとは、酷い管理体制ですね~

【新規問い合せ】

6月14日 問い合わせ
12日23時40分頃にニフティの問い合わせを送信した。
その受付メールがなかなか来なかった。
結果的に、約1時間半後の翌日午前1時9分でした。
 
この件以外にも、受付メールが遅延(1~数時間)しており、午前1時9分に受信するケースが多発(5件以上)しています。
 
外部のドメインでなく、同じ@nifty内のメールなのに、なぜ、このような事(遅い事,同じ1:09ばかり)になるのでしょうか?
不思議でなりません。
 
当方のメール設定に問題があるのでしたら、アドバイスをお願いします。
6月14日 回答/門前払い
メールが送受信ができない状況、大変ご不便をおかけいたします。
 
まず、お客様にご案内を行わせていただきたいことがございます。
ご利用中のメールソフト「Windows Live Mail」につきましては、提供元であるマイクロソフト社のサポートが終了しているソフトウェアでございます。
そのため、まことに恐れ入りますが、本ソフトウェアにつきましては、送受信を始めとしたソフトウェアの挙動につきまして、一切の保証がございません。
弊社といたしましても、サポート終了のソフトウェアによる挙動につきましてお答えができかねます。
 
そのため、まことに恐れ入りますが、以下の2つをご提案させていただきます。
 
1.「@nifty Webメール」を使用していただく
 ~ 略 ~
2.サポートが終了していないメールソフトウェアにあらためてご設定をいただく
 
1.2.いずれかをご選択いただき、事象が改善せずメールの送信が行えない場合、まことに恐れ入りますが再度お問い合わせください。
6月14日 返信
まず、内容について、訂正がありますので、以下の様に報告します。
 
> 1.「@nifty Webメール」を使用していただく
既に使用しており、メールの遅延、および、時刻が午前1時9分である事は、Webメールで確認しております。
(Windows Live Mailは、ローカルに保存する目的のみで使用しております。)
 
本件の問題の発生および貴デスク宛報告としては、@nifty Webメールとなります。
(Web投稿時の選択肢に有ったので選んでしまったのです)
 
門前払いはやめていただいて、調査をお願いいたします。
 
次に、
> メールが送受信ができない状況、大変ご不便をおかけいたします。
および
> 1.2.いずれかをご選択いただき、事象が改善せず
> メールの送信が行えない場合、まことに恐れ入りますが
当方の問い合わせ内容は、
メールの送受信が出来ないと言う事でなく、貴@niftyサポートからの受付け確認メールが大きく「遅延する」と言う内容です。
さらに、遅延した結果の時刻が、「午前1時9分」となっている点です。
 
なお、本件のWeb投稿に関しても、投稿時刻が、0時12分頃に対して、受付けメールは、概ね1時間遅延し、「1時9分」の時刻となっていました。
この点、合わせて、追加報告致します。
6月15日 追記
当問い合せフォームから、メールソフトでWindows Live Mailを選択すると、問い合わせ内容を精査する事もなく、”サポート停止ソフトの為”門前払いの回答が来る。
問い合わせ内容をきちんと確認し、メールソフトが原因だと言う事であれば、”受付できません”で良いと思うが、実態はそうではなく、内容を確認するまでもなく、門前払いの回答であった。
 
各サポート担当者のスキル向上に努めていただき、高品質なサポートを提供していただきますよう強く希望いたします。
 
なお、当問い合わせフォームの選択肢にWindows Live Mailが在るのも大きな間違いだと思う。
御社としてさサポートできるメールソフトを表示すべきではないか?
6月15日 回答
直近のメール着信履歴を確認しましたところ、ご指摘の通り、複数の受付メールが1時9分に着信していることが確認できました。
 
このため本件の調査・確認をさせていただき、あらためてメールにてご回答させていただきたく存じます。
確認にお時間がかかる場合もございますので、大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
 
その他、問い合わせの選択フォームのなかに、サポート終了しているはずのWindows Live Mailの選択肢があることはおかしいとのご指摘につきましては、会員様からの貴重なご意見といたしまして担当部署に申し伝え、今後のサービス改善の参考といたしたく存じます。
6月21日 他のメールのオマケで
なお、お問合わせ受付メールの着信時間の件につきましては、確認ができ次第、改めてメールにて回答させていただきます。本件につきましても、今しばらくお待ちいただくようにお願いいたします。

実は新規の問合せではなく、以前に問い合せた内容と同じだが、ココログの問題としてではなく、メールの問題として問い合せた。
しかし、他のココログの問い合わせメールにオマケで追記されているから、まんざら別件扱いではないですね。

改善するにしても、毎度毎度だが、知らない内に修正されると言うパターンでしょうネ。


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2019年6月17日 (月)

個別・具体的に(5)/終了3件

ココログの不具合の対応、3件の「解決」、と言うか「終了」に至った。

【終了した案件】

5月29日 問い合せ分 (2回目4回目
リニューアル前の記事では、サムネイル画像にマウスポインターを合わせると、ファイル名が表示されます。
リニューアル後の記事だと、マウスを合わせても、何も表示されません。
~ 略 ~
6月14日 ※ 解決 ※
アナウンスによると、
本件(画像サムネイルにマウスオーバーでファイル名表示)は、不具合が復旧したようですね。
 
まだ、確認した訳ではありませんが、ご尽力に感謝いたします。

調査結果などの案内は全くなく、不具合の復旧にも拘らず「仕様変更」として修正された。
当初要望した、表示したい文言を指定する事はできず、ファイル名固定である。

6月3日 問い合せ分 (3回目4回目
当「ココログ(ブログ)に関するお問い合わせ」の受付メールが届くのが、とても遅い。
最近の2回を例示すれば、3時間~2時間掛かっています。
~ 略 ~
6月13日 ※ 終了 ※
メールの返信システムの詳細に関しましてはお答えいたしかねますが、現時点での自動返答で問題がない対応であると認識しております。
 
「お問い合わせメール受付受信の件」を指すものでございますが、こちらはご意見として承りましたため、これ以上の回答ができかねる旨をお詫び申し上げました。

不具合の報告を「ご意見」としてしまい、自動返信まで数時間掛かるような大幅な遅延の状態を「問題がない」としている。

呆れるばかりである。

余りの馬鹿らしさに、返信しなかった。

6月8日 問い合わせ(4回目
不具合報告フォームは、リニューアルに限定?/期限が設けられているのは?
~ 略 ~
6月17日 こちらから連絡 ※ 解決 ※
> 確認でき次第、あらためてご連絡いたします。今しばらくお待ちください。
について、特に連絡は頂いていませんが、期限は廃止になったようですね。
 
ご尽力に感謝いたします。

特に連絡もなく、「こっそり」是正されています。
@nifty,ココログ担当は、自らの誤りを認める事が出来ない人種。
つまり、改善意欲が全く欠如。

良いシステムを提供できる筈が無い。


【継続案件】

6月3日 問い合せ分 (3回目4回目
当「ココログ(ブログ)に関するお問い合わせ」の受付メールが届くのが、とても遅い。
最近の2回を例示すれば、3時間~2時間掛かっています
~ 略 ~
6月13日 
本件につきましては、何度もお時間を頂戴しておりますが、確認調査を実施しておりますため、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

別案件の回答の一部に、この記述あり。

不具合報告フォームで報告しても2ヶ月以上一切進展が無かった案件が、望ましい結果かどうかは別として、半月以内で結論が出ている。
問い合わせフォームの方が明らかに有益であろう。


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2019年6月16日 (日)

”お使いのブラウザー用にMicrosoft推奨の設定を使用する”

今朝一番で表示された。
20190616_1ie11
これ、何?

その場では、怪しいと思ったので、何もせずブラウザーを閉じた。

後で、「お使いのブラウザー用にMicrosoft推奨の設定を使用する」で検索しても、めぼしい物が出てこない...
ブラウザーの履歴にも残っていない。

一体、これ何!?


【PCジャングル】

【GMOとくとくBB】

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2019年6月10日 (月)

具体的・個別(4)

ココログの不具合の問い合わせ、その4.

【既問合せ分】

5月29日 問い合せ分 (2回目)
リニューアル前の記事では、サムネイル画像にマウスポインターを合わせると、ファイル名が表示されます。
リニューアル後の記事だと、マウスを合わせても、何も表示されません。
~ 略 ~
6月8日 連絡
現在調査を承っております「サムネイル画像にマウスオーバー時に、ファイル名が表示されなくなった」件につきましては、調査にお時間がかかっております。まことに申し訳ございません。

「一体、何時になるんだ?」って返信したいところですが、待つしか...

6月3日 問い合せ分 (3回目)
当「ココログ(ブログ)に関するお問い合わせ」の受付メールが届くのが、とても遅い。
最近の2回を例示すれば、3時間~2時間掛かっています。
~ 略 ~
6月6日 連絡
「お問い合わせメール受付」メールにつきましては、当該部署に報告させていただきます。本件に関する明確な回答ができず、大変心苦しい限りではございますが、何卒ご了承いただきたく存じます。
6月6日 返信
(再)具体的に改善する計画・予定・方向性・つもりは無いのでしょうか?
(再)特定の時間にまとめて受付けメールを送るような仕組みなのでしょうか?
> 本件に関する明確な回答ができず、
> 大変心苦しい限りでは
回答するつもりは無いと言う趣旨の文章でしょうか?

「当該部署」がまともな回答をしてくれる事を祈ります。

6月4日 問い合せ分 (3回目)
個別の記事を表示した時、記事の下に、
 【「○○○○」カテゴリの記事】として、
 同一カテゴリの記事が数件(5件ほど)分、表題(日付)が表示され、リンクされますが、その内容が古いようです。
~ 略 ~
6月6日 返信
(再)リニューアル前の記事しか表示対象になっていないのでしょうか?
(再)この問題を回避するためのココログの作成方法(設定など?)についてのアドバイス

ほとんど、まともに返事が返って来ません...


【新規の問い合せ】

6月8日 問い合わせ
新しく提供された、不具合報告フォームについて。
 
以前の不具合報告フォームは、リニューアルに伴う不具合が対象でしたが、今回提供された不具合報告フォームは、特に条件は無い、と考えてよろしいでしょうか?
 
もし、対象をリニューアルに限らないとした場合、報告フォームに期限が設定されている理由が分かりません。
期限(8月20日)が設けられているのはなぜでしょうか?
6月10日 回答
> 今回提供された不具合報告フォームは、特に条件は無い、
> と考えてよろしいでしょうか?
ご認識のとおりでございます。特に条件はございません。
 
> 報告フォームに期限が設定されている理由が分かりません。
> 期限(8月20日)が設けられているのはなぜでしょうか?
恐れながら、期限の理由につきましては確認が必要となりますため、お時間をいただきたく存じます。
確認でき次第、あらためてご連絡いたします。今しばらくお待ちください。

個人的には、意味のある期限では無いと思います。
どんな回答が来るか楽しみに待ちたい。

6月9日 問い合わせ
ココログ サポート/ヘルプページの「公式FAQ」の日付(投稿日/更新日)を知る方法はありませんか?
 
「助け合い掲示板」や「ノウハウ」は、一覧表示時にタイトルの後に表示され、さらに記事内のフッター部に日・時に加えて”N日前”の情報も表示されるのですが、FAQにはその表示がどちらもありません。
 
FAQの日付を知る方法を教えて下さい。
もし、日付を知る方法が無いのであれば、日付を表示する改善を要望します。
 
理由としては、知りたい事をFAQで「見つけた!」と思って、対応しようと思っても、とても古い内容で使えなかったと言う残念な思いをした為。
6月10日 回答
大変恐縮ではございますが、公式FAQの投稿日等を知る方法はございません。
 
なお、頂戴いたしましたご意見は、会員様からの貴重なご意見といたしまして担当部署に申し伝え、今後のサービス改善の参考といたしたく存じます。

オトナの回答としては、「やらない」と言う意味ですよね。


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