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2018年9月23日 (日)

emergency call

本日、午後一、緊急の呼び出しがあり、刈谷まで行きました。
クルマでは行けないので、久しぶりの電車でした。

近隣の名鉄の駅まで徒歩。
残額があるはずなので、手持ちのmanaca(マナカ)で自動改札を抜けようとしましたが、赤ランプで通れません...
別の自動改札も含めて何度か試しましたが、同じ...
「係員まで」って表示されるも、無人駅なので。
そうこうしているうちに、1本の電車を逃した。
券売機でmanacaで乗車券を購入しようとしたが、manaca対応の券売機なし。
現金で乗車券を購入して、1本遅れの電車に乗った。

車中でmanaca利用可能路線など調べたが、問題ないはず。
いろいろ調べたら、6ヶ月間利用の無い記名式manacaは自動改札が使えなくなる事があるらしい。
…たぶん、これだと思う。

名鉄からJRに乗り換えました。
勇気がなく、JRの自動改札での動作確認はしませんでした。
券売機でmanaca支払いで乗車券を購入して乗車。
ちゃんと買えました。
6ヶ月以上で使えなくなるのは、自動改札だけなのか?

係員対応してないのですが、この状態で、次回から自動改札通れるでしょうか?
疑問は尽きません。

これで終り?、帰りは?ってなりますよね。
帰りは、アクアを運転して帰りました。

次男がラグビーで怪我をして救急車で運ばれたので、クルマを回収に行ったのです。

刈谷へ着いた時には、すでに救急診察も終えて、異常なしでした。

話を戻して、疑問が尽きず、以下の様に問い合わせてみた。

しばらく(6ヶ月以上)使っていなかった記名式マナカを、名鉄の自動改札で使えませんでした。
その時は、マナカ対応の券売機が無く、現金で乗車券を購入して乗車しました。
その後、JRに乗車する際、マナカ対応の券売機が有ったので、マナカでJRの乗車券を購入できました。
Webのよくある質問の利用方法の16番には「6か月間ご利用がなかった場合、自動改札機ではご利用がいただけないことがありますので、その場合は駅係員にお申し付けください。」との説明がありますが、JRの券売機を利用した事で、前記の6ヶ月間の制限は解除されていますか?
すなわち、今の状態で自動改札を通る事が出来ますか?
また、前記の「駅係員」は他の事業者(JRなど)の係員でも対応できますか?
よろしくお願いします。

回答がいただけたら、追記すると思います。

<9/26追記:名古屋市交通局から回答>
日頃から、市バス・地下鉄をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
「ご意見・お問合せフォーム」にてお寄せいただいたお問合わせにお答えいたします。
 
ご利用いただけなくなったマナカにつきましては、JRの券売機で乗車券を購入した時点で、使用制限は解除されておりますので、次回から自動改札を通ることができます
また、使用制限の解除につきましては、他のマナカ取扱事業者(名鉄、あおなみ線など)の改札窓口でも解除できますが、JRでは対応しておりません
なお、名鉄など駅員無配置駅での取り扱いにつきましては、各事業者にお尋ねください。

とても明確かつ簡潔に回答いただき、感謝します。

駅係員に依頼するより、マナカ対応の券売機がある場合、それを使った方が手軽でしょうネ。

にしても、問合せの文面では「無人駅」って書かなかったけど、このクレーム受付担当者、ヨミが深いですね~(笑)

=== 参考 ===
【KAZMAX】 【ガリバー愛車査定】
 

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