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2018年6月27日 (水)

ゆうびん不配事故の追跡

6月22日、ネットフリマで購入してもらった品物を、クリックポストで送った。
郵便追跡では、翌日夕刻にお届け済みになっていた。

週明けの25日になって、相手方に到着しているはずなので受取確認(評価)を依頼したところ、まだ受け取っていないとの回答でした。

相手方に郵便局へ調査を依頼する旨連絡した上で、郵便局へ(Webから)ゆうびん不配の問い合わせをしました。

程なく、地元の受付局から電話があった。

配達局へ調査を依頼した。
相手方の電話番号が分かれば教えて欲しい。
(→知らない)
調査の進展について、配達局から直接当方へ連絡して良いか?
(→もちろん良い)

夕方3時頃フリマの相手方から、受取確認(評価)が来た。
先週から郵便受けの中に置き去りだったとの事...
それを受けて、受付局へ不配事故は解決した旨、電話連絡した。

午後5時くらいになって、配達局から電話が来た。

相手方宅まで行き確認した。
郵便受が一杯だった。
相手方に来ていただき中を確認して発見した。
(→見つかった事は受付局側には連絡済ですヨ)

それにしても、約10年前に経験したゆうパックの事故とは、対応が全く異なります。(改善されています。)

<参考:ゆうパックの事故・損害賠償>

  1. 大ハズレ…ゆうパックの損害賠償
  2. ゆうパックの損害賠償(2)
  3. ゆうパックの損害賠償(3)
  4. ゆうパックの損害賠償(4)
  5. ゆうパックの損害賠償(5)
  6. Information of Payment(6)
  7. ゆうパックの損害賠償(最終回)

で、今日気付いたんですけど、9月からクリックポスト値上がりするそうです。
(\164→\185)

手数料と言い、個人レベルでのフリマ参加も厳しい状況ですね。

=== 参考 ===
【使ったパソコン】 【使った電話】
 
【デル・オンラインストア】

【レイコップ公式オンラインストア】

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