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2011年2月22日 (火)

ヒートシンク

長男のノートPC、本当に不調続きです...

Dell Studio 1536
Windows Vista Home Basic
MS Office Personal+PowerPoint 2007
CPU:AMD Turion/MEM:4GB/HDD:320GB
(HDDは、最初の修理で500GBに交換)

実は、2回目の修理に出しておいたノートPCが、本日、戻って来ました。

  • 2009年7月8日に購入
  • 割と初期から、熱で落ちる現象あり
  • 2010年5月9日にHDD認識せず
  • 2010年5月16日に修理依頼
  • 2010年5月22日に修理から戻る
    (1年以内で無償修理)
    しかし、熱で落ちる件は相変わらず...
  • 2010年6月15日には保守延長の提案あり
  • 2010年6月20日に、2年間の延長契約
    熱の件が気になっていたので、しぶしぶ
  • 2011年1月、再びHDD異常
    DELLのサポートに連絡して、CDブート可能だったので、初期インストールを支持され、すごい時間を掛けて修復した。
    特に、Windows Vistaの自動アップデートの不具合に当たってしまい、かなり苦労しました...
  • 2011年2月、さほど時間が経っていないのに、再びHDD異常
    DELLのサポートに連絡。
    HDDの異常に加えて、熱異常も念入りに伝えて修理依頼
  • 2011年2月22日(本日)、修理が終わって戻ってきた。
    修理票には、「HDD交換」「ヒートシンク交換」となっていた。

熱の異常もこれで解消すれば良いが...

==追記==
サポートの充実も魅力です

お買い得情報もあります。

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